Étant donné que la plupart du travail se fait aujourd’hui à distance, vous rencontrerez très probablement des complications si vous ne disposez pas d’une webcam fonctionnelle. C’est exactement le cas pour la plupart des utilisateurs d’ordinateurs portables MSI. C’est-à-dire que l’ ordinateur portable ne détecte pas la webcam/caméra .
Une cause majeure mais simple est que, parfois, la caméra MSI est désactivée par défaut. En plus de cela, l’autre raison pourrait être que vous avez une caméra MSI dysfonctionnelle.
Ici, dans cet article, nous avons répertorié certaines causes et expliqué certaines solutions qui pourraient résoudre le problème auquel vous êtes confronté. Sans plus tarder, entrons directement dans le vif du sujet.
Table des matières
Pourquoi ma caméra MSI ne fonctionne-t-elle pas ?
Quelques paramètres activent ou désactivent une caméra. Le PC peut ne pas accéder à la caméra à moins que vous n’autorisiez tous les paramètres.
Voici quelques autres raisons courantes pour lesquelles la caméra MSI ne fonctionne pas.
Caméra désactivée depuis MSI Dragon Center
Pilotes de caméra obsolètes
Fichiers de pilote corrompus
Dommages physiques à la caméra/au câblage interne
7 solutions faciles à la caméra MSI qui ne fonctionne pas
Ci-dessous, nous avons mentionné sept solutions pour réparer la caméra MSI. Étant donné que plusieurs paramètres doivent être activés avant que l’ordinateur portable puisse accéder à la caméra, effectuez toutes les étapes ci-dessous l’une après l’autre.
Activer l’accès à la caméra
Pour des raisons de confidentialité, l’ordinateur portable peut désactiver l’accès à la caméra. Si tel est le cas, l’application de la caméra, une fois ouverte, vous enverra une notification indiquant qu’elle a besoin d’une autorisation pour accéder à la webcam.
Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour allumer l’appareil photo manuellement.
Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
Aller à Confidentialité et sécurité
Faites défiler jusqu’à Autorisation de l’application et sélectionnez Appareil photo .
Ici, assurez-vous que l’accès à la caméra est activé.
Si vous ne parvenez pas à accéder à la caméra sur une certaine application, il se peut également que l’ordinateur ait bloqué la caméra pour ladite application. Dans ce cas, vous devez également activer la caméra pour cette application.
Sous Autoriser les applications à accéder à votre caméra, recherchez l’application qui rencontre des problèmes pour détecter la caméra.
Basculez maintenant le bouton radio de Off à On.
Activer la caméra depuis MSI Dragon Center
Dragon Center de MSI est une application préinstallée avec chaque ordinateur portable MSI. L’application dispose également d’un paramètre qui active ou désactive la caméra avec un bouton. Si vous avez activé un raccourci clavier sur MSI Dragon Center, il est possible qu’un bouton aléatoire ait éteint l’appareil photo.
Pour vérifier cela, ouvrez le Dragon Center de MSI et accédez aux paramètres généraux. Ici, assurez-vous que WebCam est activé.
Activer la caméra à l’aide des touches de fonction
Tous les ordinateurs portables MSI, sinon la plupart, disposent d’une fonctionnalité intégrée qui permet à l’ordinateur d’accéder à la webcam en appuyant simplement sur un bouton. Vous pouvez voir que ce bouton, selon l’ordinateur portable, peut être l’une des touches de fonction.
Pour le localiser, recherchez les touches de fonction pour une petite icône qui ressemble à une webcam. Généralement, vous verrez cette icône sur F4 ou F6.
Appuyez simultanément sur Fn et cette touche de fonction pour activer/désactiver votre appareil photo.
Dépannage matériel
Si l’activation des trois solutions ci-dessus ne résout toujours pas le problème avec la caméra, vous rencontrez peut-être des problèmes matériels internes. Pour vérifier si c’est le problème, vous pouvez essayer d’exécuter le dépanneur matériel pour identifier et résoudre le problème.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’outil de dépannage du matériel et des périphériques.
Une fois le processus terminé, il devrait montrer tout matériel à l’origine du problème.
Maintenant, suivez le processus de dépannage.
Pilote de mise à jour/restauration
La mise à jour de n’importe quel pilote aide les appareils à fonctionner correctement avec votre ordinateur. Si vos pilotes ne sont pas à jour, il est préférable de les maintenir à jour. Cependant, la mise à jour du pilote ne résout pas toujours le problème. Parfois, une mise à jour peut également être à l’origine du problème.
Si vous commencez à avoir des problèmes avec l’appareil après une mise à jour du pilote, vous pouvez revenir à la version précédente pour résoudre le problème.
Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Développez la caméra et double-cliquez sur le pilote répertorié ci-dessous.
Accédez à l’onglet Pilote.
Cliquez maintenant sur Mettre à jour ou restaurer le pilote en fonction de vos besoins.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote. Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur. Cela réinstallera automatiquement le pilote.
Désinstaller l’application récemment installée
Si vous rencontrez le problème après avoir installé une application, cette application peut être la raison pour laquelle l’appareil photo ne fonctionne pas. Essayez de désinstaller cette application pour voir si cela résout le problème.
Appuyez simultanément sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programme et fonctionnalité.
Cliquez sur l’application récemment installée et sélectionnez Désinstaller .
Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
Contacter le service client MSI
Le problème auquel vous êtes confronté peut également être dû à des dommages internes à la caméra. Ces dommages peuvent être une caméra cassée elle-même ou des dommages aux câbles internes. Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne, contactez le service et le service officiels MSI.
questions connexes
Pourquoi mon ordinateur portable MSI ne détecte-t-il pas la webcam ?
Vous devez activer plusieurs paramètres sur les ordinateurs portables MSI pour détecter la caméra. Tout d’abord, assurez-vous que la caméra est activée dans les paramètres. Deuxièmement, activez la caméra à partir du centre MSI Dragon.
Enfin, la plupart des claviers d’ordinateurs portables MSI ont des touches dédiées pour allumer ou éteindre l’appareil photo. Cette touche est située sur l’une des touches de fonction.
Qu’est-ce que le code d’erreur de caméra 0xa00f4244 ?
Les problèmes matériels, les erreurs de pilote ou la désactivation des autorisations sont quelques-unes des causes qui donnent les codes d’erreur 0xa00f4244. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l’application de l’appareil photo.
Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
Cliquez sur les trois icônes verticales de la caméra et sélectionnez Options avancées.
Sous Réinitialiser, cliquez sur Réinitialiser.
Si les étapes mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, nous avons un guide complet sur la façon de corriger le code d’erreur de l’appareil photo 0xa00f4344.
Comment télécharger le pilote de webcam MSI ?
Tout d’abord, désinstallez le pilote de webcam actuel du Gestionnaire de périphériques. Une fois le processus de désinstallation terminé, votre ordinateur portable ne détectera pas de caméra.
Selon le modèle d’ordinateur portable, téléchargez le pilote de webcam MSI pour votre appareil. Une fois que vous avez téléchargé le pilote de la webcam, exécutez le fichier exécutable (.exe) pour installer le pilote.
