Le jeu multijoueur est souvent une excuse pour simplement parler et passer du temps avec vos amis. Le plaisir peut cependant prendre fin si vous voyez l’erreur « Les paramètres réseau bloquent le chat de groupe ».
Le problème affecte Xbox One, Xbox Series et le logiciel Xbox sur votre PC Windows. Cela vous empêchera d’ utiliser le chat de groupe jusqu’à ce que vous le résolviez.
Le « blocage des paramètres réseau du chat de groupe » peut être un problème difficile à résoudre pour les joueurs Xbox. La racine de la cause varie considérablement, mais elle peut tourner autour des paramètres de confidentialité de la Xbox, du pare-feu Windows ou du type NAT de votre routeur.
Table des matières
Vos paramètres réseau bloquent les causes d’erreur de chat de groupe
L’erreur «Vos paramètres réseau bloquent le chat de groupe» peut apparaître sur Xbox One, Xbox Series et l’application Windows Xbox. Vous le verrez lorsque vous essayez d’accéder à un chat de groupe.
La cause peut être facile à résoudre, comme la confidentialité ou le pare-feu, ou elle peut être difficile. La solution difficile est la redirection de port de la Xbox, qui modifie le type de NAT.
En général, voici les causes possibles de l’erreur :
Vos paramètres de confidentialité Xbox ne sont pas corrects. Ces configurations peuvent bloquer votre accès au chat avec des amis ou des joueurs inconnus.
Le stockage persistant est corrompu. Ces fichiers proviennent de vos disques Blu-ray et sont faciles à effacer.
Votre pare-feu Windows bloque les fonctionnalités multijoueurs de l’application Xbox.
Votre routeur ou votre console a un bogue aléatoire. Le problème peut également être dû à des options d’économie d’énergie.
D’autres erreurs peuvent inclure des serveurs IPv6 défectueux, des configurations réseau, des bogues de pare-feu, des bogues du gestionnaire de périphériques (Windows), etc.
La configuration du type NAT sur votre routeur n’est pas correcte.
La plupart des causes peuvent être résolues facilement en modifiant certains paramètres sur la Xbox ou votre PC Windows. Pourtant, la dernière cause que nous avons répertoriée nécessite un guide séparé sur Xbox. Cependant, si vous utilisez l’application Xbox sur PC, nous vous apprendrons à ouvrir des ports pour Windows.
Solutions « Vos paramètres réseau bloquent le chat de groupe sur Xbox »
Nous parcourons une liste de solutions Xbox Series et Xbox One. Nous nous occupons également du problème si vous utilisez l’application Xbox sur des PC Windows. Nous vous encourageons à essayer les correctifs un par un jusqu’à ce que l’erreur disparaisse.
Modifier vos paramètres de confidentialité
La première solution consiste à modifier les paramètres de confidentialité de votre compte Xbox. Si vous le faites sur un navigateur Web sur votre PC, cela le changera pour vos systèmes Windows et Xbox.
Par conséquent, nous allons commencer le processus sur le navigateur Web. Ensuite, nous expliquons comment le faire sur Xbox.
Accédez à la page de connexion Xbox. Il vous amène directement aux paramètres de confidentialité.
Connectez-vous avec le compte Xbox. Ce devrait être le même que celui que vous utilisez sur votre PC.
Vérifiez vos paramètres de confidentialité. Il y a trois onglets de confidentialité ici :
Confidentialité
Appareils Xbox Series X|S, Xbox One et Windows 10 Sécurité en ligne
Sécurité en ligne Xbox 360
Vous devez mettre « Autoriser » sur chaque paramètre du deuxième onglet, afin que vos fonctions multijoueurs fonctionnent correctement. Cliquez sur « Soumettre » en bas pour confirmer les modifications.
Ensuite, sur le premier onglet (Confidentialité), il y a deux paramètres clés : « Les autres peuvent communiquer avec la voix, le texte ou les invitations » et « Vous pouvez communiquer en dehors de Xbox Live avec la voix et le texte ». Les deux doivent être sur » Amis » ou » Tout le monde « . Si c’est « Bloquer », vous ne pourrez pas utiliser le chat vocal.
Si vous le modifiez, cliquez sur Soumettre en bas pour enregistrer vos modifications.
Maintenant, vous pouvez également le faire sur Xbox One ou Xbox Series :
Appuyez sur le bouton Xbox de la manette.
Accédez à Profil et système .
Sélectionnez Paramètres .
Allez dans Compte .
Accédez à Confidentialité et sécurité en ligne sur la droite.
Accédez à Xbox Privacy sur la nouvelle page.
Accédez à Afficher les détails et personnaliser .
Aller à Communication & Multijoueur
Faites défiler vers la droite du menu pour afficher vos paramètres de confidentialité et modifier ce dont vous avez besoin.
Les deux configurations principales sont : « Les autres peuvent communiquer avec la voix, le texte ou les invitations » et « Vous pouvez communiquer en dehors de Xbox Live avec la voix et le texte. » Les deux paramètres doivent être sur » Tout le monde » ou » Amis « .
Modifiez également ces paramètres :
Autoriser votre compte à rejoindre des jeux multijoueurs
Autoriser votre compte à participer à des jeux croisés
Voici à quoi cela devrait ressembler :
Effacer le stockage persistant de votre Xbox
Voici un autre problème potentiel avec Xbox One et Xbox Series. Les fichiers enregistrés à partir de disques Blu-ray sont stockés dans un stockage persistant. Ces fichiers peuvent provoquer le message d’erreur, vous pouvez donc essayer de les supprimer :
Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
Accédez à Profil et système.
Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Disque et Blu-ray.
Sélectionnez Effacer le stockage persistant.
Sélectionnez Blu-ray dans le nouveau menu.
Répétez le processus plusieurs fois.
Activer l’économie d’énergie sur Xbox
L’activation du mode d’économie d’énergie peut résoudre vos problèmes de chat vocal. C’est parce que votre Xbox peut être sur « Instant-On », ce qui la met en mode veille à des moments étranges.
Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
Accédez à Profil et système .
Sélectionnez Paramètres .
Allez dans Général.
Sélectionnez Mode d’alimentation et démarrage.
En mode d’alimentation (options d’alimentation), passez de Instant-on à Energy-saving .
La Xbox peut tourner un peu plus lentement maintenant, mais le chat de groupe peut fonctionner maintenant.
Assurez-vous que votre ami est sur votre liste « autorisée »
Vous ne pouvez toujours pas éliminer l’erreur Les paramètres réseau bloquent le chat de groupe. Assurez-vous que vos amis sont sur la liste autorisée.
Vous devriez mettre vos amis sur la liste autorisée. Cela pourrait également résoudre le problème.
Le processus est le même sur Xbox ou sur l’application Xbox. Choisissez simplement l’icône de l’ami avec lequel vous ne pouvez pas communiquer. Ensuite, donnez un nom et un score à votre ami, puis cliquez sur Appliquer. Cela confirme le système Xbox que vous avez validé ce lecteur.
Réinitialisez votre modem et votre Xbox
La prochaine étape consiste à réinitialiser votre modem et votre routeur. Cela résoudra les problèmes et les bogues sans rapport avec vos paramètres de confidentialité.
Éteignez votre modem ou votre passerelle et débranchez tous ses câbles pendant cinq minutes.
Éteignez la Xbox et débranchez tous ses câbles pendant cinq minutes.
Rebranchez les câbles du modem ou de la passerelle et allumez-le.
Rebranchez les câbles de la Xbox et allumez-la.
Essayez à nouveau d’utiliser un chat vocal.
Ce processus réinitialisera le cache de la console si la corruption de la base de données affecte la fonction multijoueur.
Redémarrez le service d’assistance IP
Le service d’assistance IP permet à votre application Xbox de communiquer sur le réseau. Chaque fois qu’il ne fonctionne pas correctement, votre application peut ne pas fonctionner correctement.
Vous pouvez essayer de le redémarrer pour voir s’il résout le problème.
Appuyez sur la touche Windows plus « R » pour ouvrir la boîte Exécuter.
Tapez « services.msc » et cliquez sur OK.
Cliquez sur IP Helper et sélectionnez Redémarrer .
Cliquez à nouveau sur IP Helper et sélectionnez Propriétés .
Assurez-vous que le démarrage est automatique.
Cliquez sur Appliquer si vous avez apporté des modifications, puis sur OK .
Autoriser l’application Xbox via le pare-feu Windows
Il serait utile que vous essayiez également d’autoriser l’application via le pare-feu. Sinon, Windows bloque ses fonctionnalités multijoueurs.
Tapez « Commande » dans votre barre de recherche Windows.
Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Copiez et collez la commande suivante : netsh advfirewall firewall show rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
Appuyez sur Entrée .
Si le résultat est « Aucune règle n’a été trouvée », c’est fait. S’il indique qu’il a trouvé une règle, copiez et collez la commande suivante netsh advfirewall firewall set rule name="4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2" new enable=no
Appuyez sur Entrée . De plus, copiez et collez la commande suivante : netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi
Ces commandes permettront à l’application Xbox de traverser le pare-feu et de corriger d’autres erreurs liées à l’adresse IP. Outre ces commandes, Xbox recommande d’exécuter cette commande sur l’invite de commande (administrateur) :
netsh advfirewall show currentprofile
Si le résultat est « AllowInbound », exécutez la commande suivante :
netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound
Enfin, vous devez désactiver tout autre pare-feu tiers, car cela entraînera des problèmes.
Activer la pseudo-interface de tunnellisation
Un autre problème potentiel est que votre Windows n’utilise pas une interface réseau importante pour l’application Xbox. Voici comment y remédier :
Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche Windows et ouvrez « Gestionnaire de périphériques r. »
Dans l’onglet Affichage, sélectionnez « Afficher les périphériques cachés ».
Accédez à « Adaptateurs réseau » dans le menu déroulant et développez la catégorie.
Cliquez avec le bouton droit sur « Tunneling Pseudo-interface » et sélectionnez Activer .
Ouvrir les ports du pare-feu Windows
Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez essayer d’ouvrir les ports de votre pare-feu. Cela signifie dire à votre ordinateur d’utiliser des ports réseau spécifiques pour router leurs services. Dans ce cas, l’application Xbox utilisera les ports Microsoft, en contournant la configuration NAT par défaut de votre routeur.
Ce processus est beaucoup plus simple sur PC que sur Xbox. Vous pouvez consulter le guide de transfert de port de la console si vous utilisez une Xbox.
Quoi qu’il en soit, sous Windows, voici comment ouvrir des ports en utilisant le pare-feu intégré de Windows :
Tapez « Pare-feu » dans la barre de recherche Windows.
Ouvrez » Pare-feu et protection réseau « .
Sélectionnez Paramètres avancés .
Sélectionnez Règles de trafic entrant sur la gauche. A droite (fenêtre Actions), cliquez sur Nouvelle règle .
Dans Type de règle , sélectionnez Port.
Les ports recommandés par Xbox sont ceux-ci. En particulier, ils recommandent 80 (TCP) pour Windows. Alors, cliquez sur TCP en haut, et tapez 80 sur Ports locaux spécifiques .
Cliquez sur Suivant .
Sélectionnez Autoriser la connexion .
Cliquez sur Suivant .
Laissez la page Profil telle quelle.
Cliquez sur Suivant .
Enfin, tapez un nom pour le serveur et une description si vous le souhaitez. «
Cliquez sur Terminer.
Redémarrez votre PC.
Maintenant, vous devriez réessayer d’utiliser le chat vocal. Après tout ce que nous avons fait, l’application PC Xbox ne vous posera aucun problème.
Changer de serveur IPv6 sous Windows
Enfin, vous pouvez essayer de changer le serveur IPv6 et voir si cela résout le problème.
Tapez « Commande » dans votre barre de recherche Windows.
Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Copiez et collez la commande suivante netsh advfirewall firewall show rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
Copiez et collez cette commande | netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi
Appuyez sur Entrée .
Maintenant, essayez de rejoindre une discussion de groupe Xbox.
Erreurs associées
Il existe également diverses erreurs associées que vous pouvez voir à côté de l’erreur de réseau :
Code d’erreur 0x89231906 : vous le verrez lorsque vous essayez de rejoindre des discussions de groupe. La solution consiste à modifier les paramètres de confidentialité de la console et les paramètres du pare-feu Windows. La plupart du temps, vous êtes confronté à de mauvaises configurations de confidentialité et vous voyez quelque chose comme ceci : « Vos paramètres réseau bloquent le chat de groupe. [0x89231806] . »
Type NAT : Indisponible / Type NAT : 3 (ou Strict) : Vous pouvez voir le Type NAT dans les paramètres réseau Xbox. Si c’est l’un de ces deux, vous devez transférer la Xbox. Il s’agit d’un processus détaillé, nous vous encourageons donc à consulter le guide de redirection de port Xbox .
Impossible d’obtenir une adresse IP Teredo : vous verriez ces erreurs sur l’écran du réseau Xbox (console ou application). Il s’agit souvent d’une erreur connexe, mais c’est un bogue aléatoire que vous pouvez résoudre facilement.
UPnP Not Successful : C’est aussi une erreur que vous verriez sur la page du réseau. Nous avons également un guide détaillé sur le sujet .
Comment vérifier le type de NAT sur votre Xbox ?
La traduction d’adresses réseau (NAT) est intégrée à votre passerelle ou routeur. Il se charge de traduire les adresses IP privées en adresses IP publiques et vice-versa.
Par exemple, votre Xbox utilise une adresse IP privée pour se connecter à une adresse IP publique. Le type NAT détermine combien vous pouvez partager. Il existe donc trois catégories NAT :
Open (Type 1) : Il n’y a aucune restriction sur les fonctionnalités multijoueurs.
Modéré (Type 2) : vous pouvez discuter et jouer avec d’autres utilisateurs, tant qu’ils ont des configurations NAT ouvertes ou modérées.
Strict (Type 3) : les fonctionnalités multijoueurs sont très limitées. Vous ne pouvez discuter et jouer qu’avec des utilisateurs sur une configuration Open NAT.
Type de NAT
Ouvrir
Modéré
Strict
Ouvrir
Oui
Oui
Oui
Modéré
Oui
Oui
Non
Strict
Oui
Non
Non
Ainsi, si votre type NAT est Strict, vous ne pouvez pas utiliser le chat vocal. Pour cette raison, vous devriez vérifier la configuration NAT sur Xbox :
Allumez la console.
Appuyez sur le bouton Xbox de la manette.
Accédez à Profil et système.
Sélectionnez Paramètres
Sélectionnez Général
Sélectionnez Paramètres réseau
Sous État actuel du réseau, vérifiez votre type de NAT .
Sélectionnez Tester la connexion réseau pour voir s’il y a d’autres erreurs. Les erreurs associées dans le menu incluent Double NAT détecté et UPnP non réussi.
Pouvez-vous vérifier le type de NAT sur Windows 10 ou 11 ?
Il est plus difficile de vérifier le type de NAT lors de l’utilisation d’un PC Windows. Au lieu de cela, vous devez passer par le dépanneur pour ignorer les autres solutions.
En fin de compte, vous pouvez transférer votre PC via son pare-feu Windows, ce qui est plus facile que de le faire sur Xbox.
![[Corrigé] Erreur Xbox "La personne qui a acheté ceci doit se connecter"](https://collegeleverger.fr/wp-content/uploads/2023/06/la-personne-qui-la-achete-doit-se-connecter-0.jpg "[Corrigé] Erreur Xbox \"La personne qui a acheté ceci doit se connecter\"")
