Discord est blanc : Votre navigateur utilise une version obsolète de node.js.
Officiellement, cependant, nous n’avons rien entendu de Discord sur la cause de ce problème.
Heureusement, nous pouvons résoudre ce problème ennuyeux avec des modifications mineures dans les paramètres Windows et Mac indiqués ci-dessous.
Pourquoi mon Discord va-t-il simplement sur un écran vide ?
Outre les causes indiquées ci-dessus, il existe quelques autres problèmes qui pourraient être à l’origine de l’écran vide. Comme la raison peut varier d’un utilisateur à l’autre, nous ne pouvons pas identifier une cause exacte.
Problèmes avec l’application Discord du côté du développeur.
Les programmes inutiles qui s’exécutent en arrière-plan consomment des ressources CPU.
Problèmes dans le processus d’application de Discord lui-même.
Augmentation des données Discord Cache / App
Pilote graphique obsolète
Bloqueurs tiers / VPN bloquant Discord
Problèmes d’accélération matérielle dans le navigateur
Comment réparer l’écran vide de Discord au démarrage ?
Avant de passer à des correctifs, nous vous recommandons de vérifier l’état de la discorde du côté du développeur. Les développeurs informeront leurs utilisateurs s’il y a des problèmes via cette page d’état.
Si tout va bien dans le statut, passez aux correctifs ci-dessous.
Tuez tous les processus Discord à partir du gestionnaire de tâches
Essayez d’effacer tous les processus du gestionnaire de tâches dans Windows ou forcez la fermeture de l’application sur Mac. Notre objectif est de redémarrer l’application à partir de ses processus d’exécution précédents.
Sous Windows
Pour les utilisateurs de Windows, appuyez sur Ctrl+Maj+Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Sous Processus en arrière-plan, recherchez toutes les tâches liées à Discord.
Faites un clic droit dessus et appuyez sur Fin de tâche.
Sur Mac
Pour les utilisateurs de Mac, il n’y a pas de gestionnaire de tâches, mais nous pouvons forcer la fermeture de l’application. Appuyez sur Commande + Option + ÉCHAP .
Une fenêtre contextuelle s’ouvrira en bas de l’écran indiquant les applications en cours d’exécution. Sélectionnez Discord et cliquez sur Forcer à quitter.
Supprimer les données d’application de Discord
Les dossiers de données d’application incluent les paramètres, les fichiers et les dossiers propres à l’application sur l’ordinateur. Nous devons supprimer ses paramètres précédents pour forcer Discord à se mettre à jour.
Sous Windows
Pour les utilisateurs de Windows, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez %appdata% dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée. Cette commande vous amènera au dossier où Windows abrite les paramètres, les fichiers et les dossiers uniques aux applications individuelles.
Trouvez le dossier nommé « Discord » et supprimez le fichier.
Sur Mac
Nous vous recommandons d’appuyer sur Commande + r pour actualiser l’application avant de supprimer les données de l’application sur Mac. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.
Cliquez sur le menu Finder et sélectionnez l’option Aller en haut de l’écran.
Une fenêtre contextuelle s’ouvrira ; sélectionnez aller au dossier.
Tapez ~/Library/Application Support dans la zone d’adresse en haut, puis appuyez sur Entrée.
Recherchez le dossier Discord, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez déplacer vers la corbeille.
Une fois de plus, cliquez sur Go puis sur Go to Folder.
Tapez /Library/Application Support s’il se trouve dans la zone d’adresse et appuyez sur Entrée.
Trouvez le dossier discord, faites un clic droit dessus et choisissez Déplacer vers la corbeille.
Une fois cela fait, relancez discord.
Mettre à jour le système d’exploitation
La mise à jour du système d’exploitation vérifie les dernières versions de tous les pilotes/applications nécessaires du PC, dont Discord dépend. Garder le système d’exploitation à sa dernière version devrait être une priorité pour le fonctionnement régulier de toutes les applications, y compris Discord.
Sous Windows
Accédez aux paramètres Windows en appuyant sur Win+I .
Pour Windows 11, vérifiez en bas du panneau de gauche, sélectionnez Windows Update . Pour Windows 10, sélectionnez mise à jour et sécurité . et cliquez sur Windows Update dans le panneau de gauche
Vous verrez une option Vérifier les mises à jour en haut à droite. Mettez à jour Windows et installez les nouvelles mises à jour si elles sont disponibles.
Sur Mac
Cliquez sur le menu de l’icône Apple dans le coin gauche de l’écran et sélectionnez Préférences Système.
Cliquez sur Mise à jour du logiciel et cliquez sur mettre à jour maintenant ou mettre à niveau maintenant.
« Mettre à jour maintenant » met à jour la version actuellement installée du système d’exploitation. Par exemple, pour Big Sur 11.5 à 11.6. « Mettre à niveau maintenant » met à jour le système d’exploitation lui-même. Par exemple, de Big Sur à Monterey.
Mettre à jour le pilote graphique
Discord dépend fortement des graphismes de l’ordinateur. Un pilote graphique obsolète peut empêcher l’application de démarrer du tout ou avoir des problèmes de diffusion ultérieure. S’assurer que la dernière version de la carte graphique permet à Discord d’utiliser le GPU en douceur.
Sous Windows
Appuyez sur la touche Windows et recherchez/sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
Sous la carte graphique , vous trouverez le pilote graphique répertorié. Faites un clic droit sur chacun et sélectionnez mettre à jour.
Le pilote graphique n’est-il pas mis à jour lors de la mise à jour de Windows ?
Sur Mac
Faire la mise à jour du système d’exploitation indiquée ci-dessus conviendra aux Macbooks car le pilote est vérifié au cours de ce processus. Il n’a pas de gestionnaire de périphériques comme Windows pour mettre à jour individuellement les pilotes.
Essayez d’exécuter Discord en tant qu’administrateur
L’octroi de privilèges administratifs permet aux applications d’accéder à des parties restreintes des fenêtres. Cela ouvre des fenêtres à des dommages potentiels, mais est également nécessaire pour que certaines applications fonctionnent correctement.
Sous Windows
1. Assurez-vous de mettre fin à tous les processus discord via le gestionnaire de tâches à partir des étapes ci-dessus.
2. Une fois les processus terminés, faites un clic droit sur Discord et cliquez sur propriétés .
3. Sous compatibilité, cochez l’option Exécuter ce programme en tant qu’administrateur .
4. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’application et sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur.
Désactiver n’importe quel VPN
Les VPN sont des applications de médiation entre les appareils des utilisateurs et Internet. Beaucoup d’entre nous l’utilisent pour rester anonymes dans Windows et Mac . De nombreuses applications et pages Web fonctionnent mal lors de l’utilisation d’un VPN.
Il est rare mais se produit dans certains cas. Nous vous recommandons de les désactiver si vous êtes confronté au problème de l’écran vide.
Utiliser l’outil de dépannage des applications Windows
Discord fait désormais partie des applications Microsoft Store, de sorte que les dépanneurs Windows fonctionnent également pour cette application particulière. Le dépanneur analysera automatiquement l’application et effectuera des réparations si nécessaire.
Sous Windows
Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
Dans le panneau de gauche, sélectionnez le système et choisissez l’option de dépannage qui apparaît dans la liste de droite.
Sélectionnez d’autres dépanneurs
Faites défiler vers le bas et recherchez l’application Windows Store. Sur le côté de cette option, cliquez sur Exécuter. Suivez les instructions données par le dépanneur.
Essayez d’exécuter l’application dans un ancien mode de compatibilité
Cette solution est farfelue, mais elle a en quelque sorte fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Essayez d’exécuter l’application dans un mode compatible avec une version précédente du système d’exploitation.
Sous Windows
Cliquez avec le bouton droit sur l’application et sélectionnez Propriétés .
Dans la section de compatibilité, recherchez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et sélectionnez une version précédente du système d’exploitation.
Désinstaller et réinstaller Discord
si aucune des étapes ne fonctionne, nous vous recommandons de désinstaller l’application et de la réinstaller.
Sous Windows
Appuyez sur la touche Windows, recherchez/sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes .
De nombreuses applications seront répertoriées, trouvez la discorde et cliquez sur le bouton à trois points sur le côté pour Windows 11. Pour les utilisateurs de Windows 10, cliquez sur l’application répertoriée.
Sélectionnez désinstaller.
Une fois l’application supprimée, accédez à Discord.com et téléchargez l’application.
Sur Mac
Accédez au Finder en appuyant sur la commande + N sur le bureau. Cela ouvrira une fenêtre contextuelle.
Sur le panneau de gauche, sélectionnez l’application et recherchez Discord.
Commande +Cliquez sur l’application et sélectionnez déplacer vers la corbeille .
Une fois l’application supprimée, accédez à Discord.com et téléchargez l’application.
Question fréquemment posée
Comment réparer si mon Discord est devenu vide sur les téléphones mobiles ?
Il y a des choses limitées que nous pouvons faire avec les téléphones portables. Si vous rencontrez un problème d’écran vide au démarrage, optez pour les éléments indiqués ci-dessous :
Redémarrez l’appareil
Mettre à jour l’application vers sa dernière version
Effacer tout le cache de l’application
Désinstaller/réinstaller l’application
Vérifiez si vous disposez d’un espace de stockage suffisant.
Comment résoudre le problème d’écran vide de Discord sur les navigateurs ?
Avant de passer aux correctifs, essayez de vous connecter à partir de différents navigateurs. Par exemple, si le problème se produit dans Chrome, essayez des navigateurs non basés sur Chrome comme Firefox. Si le problème n’apparaît que dans ce navigateur, nous vous recommandons de désinstaller et de réinstaller le navigateur.
Si le problème persiste, suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Supprimer les bloqueurs de publicités
Parfois, les bloqueurs de publicités installés dans les navigateurs provoquent un dysfonctionnement des pages. Si vous rencontrez un problème d’écran vide lors de la connexion à partir d’un navigateur, nous vous recommandons de le désactiver et de vérifier si le problème persiste. Nous pouvons supprimer ces bloqueurs des sections d’extension de votre navigateur.
Désactivez tous les VPN ou proxys installés
Ce n’est pas si courant, mais parfois les VPN ou les proxies causent des problèmes de chargement des pages car ils changent notre emplacement de navigation sur Internet . Nous vous recommandons de désactiver les VPN si vous rencontrez un problème d’écran vide avec Discord.
Désactiver l’accélération matérielle
La fonctionnalité d’accélération matérielle est répertoriée dans chaque navigateur. Cette fonctionnalité est une aubaine pour les PC avec des spécifications suffisamment élevées, mais pour ceux qui manquent de bonnes spécifications, cela peut provoquer des erreurs.
Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans les paramètres de la plupart des navigateurs à base de chrome. Désactivez cette option.
Les accélérations matérielles se trouvent généralement dans la section performances pour ceux qui utilisent des navigateurs open source comme Firefox. Nous obtenons l’option de désactivation du matériel après avoir décoché la case Utiliser les paramètres recommandés dans cette section.
Conclusion
Les solutions indiquées ci-dessus devraient résoudre les problèmes de discorde. Si aucun des correctifs ne fonctionne pour vous, nous vous recommandons de contacter le support Discord pour les alerter du problème. Vous pouvez soumettre des demandes à partir de leur site Web via la section d’aide et de support.
