DuckDuckGo ne fonctionne pas ? Pourquoi et comment y remédier

DuckDuckGo est un moteur de recherche qui met l’accent sur la confidentialité et la protection des utilisateurs. Il ne collecte ni ne partage d’informations personnelles et est l’un des moteurs de recherche les plus populaires axés sur la confidentialité.

Cependant, DuckDuckGo n’est pas sans défauts et peut parfois cesser de fonctionner. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le moteur de recherche ne fonctionne pas. Le moteur de recherche pourrait avoir bloqué votre adresse IP pour vous protéger contre les attaques DOS, ou vos programmes logiciels pourraient avoir un conflit.

Dans cet article, nous avons dressé une liste des causes et des correctifs pour DuckDuckGo qui ne fonctionne pas.

Table des matières

Pourquoi DuckDuckGo ne fonctionne-t-il pas sur mon appareil ?

DuckDuckGo ne fonctionne pas est généralement dû à un problème dans les paramètres de votre système. Il peut également cesser de fonctionner si le serveur DDG officiel ou votre FAI (fournisseur d’accès Internet) rencontre des problèmes.

Vous pouvez facilement réparer le moteur de recherche qui ne fonctionne pas s’il s’agit d’une erreur côté client (un problème dans votre système). Cependant, si le côté serveur rencontre des problèmes, vous devez attendre que l’équipe de support DDG les résolve.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles DuckDuckGo ne fonctionne pas.

• Adresse IP bloquée
• Extensions en conflit
• Mauvais paramètres de date et d’heure
• Le serveur est indisponible
• Bloqué par le FAI

Comment réparer DuckDuckGo ne fonctionne pas ?

Avant d’essayer l’une des méthodes de cette liste, redémarrez d’abord votre routeur et votre modem. Si vous utilisez le navigateur de confidentialité DuckDuckGo, videz son cache. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil et voir s’il recommence à fonctionner.

Enfin, vérifiez si le serveur est en panne. Si tel est le cas, ils informeront généralement les utilisateurs sur leurs sites Web officiels et leurs comptes de médias sociaux.

Si le problème persiste, voici d’autres moyens de réparer DuckDuckGo qui ne fonctionne pas.

Effacer les données de navigation

Vos données de navigation sont enregistrées comme tout le reste sur votre appareil. C’est une bonne idée d’effacer périodiquement les données de navigation. Les anciennes données de navigation encombrent votre appareil et vous empêchent d’utiliser de nouveaux formulaires car votre navigateur utilise peut-être encore d’anciens fichiers.

Voici comment effacer vos données de navigation :

Sur Chrome

1. Ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur les trois points en haut à droite.
2. Sélectionnez Historique et appuyez à nouveau sur Historique.
   
3. Cliquez sur Effacer les données de navigation dans la barre latérale gauche.
4. Dans le menu déroulant, choisissez Tout le temps .
   
5. Appuyez sur Effacer les données.

Sur Safari

1. Ouvrez Safari et cliquez sur Historique dans la barre de menus.
2. Sélectionnez Effacer l’historique .
3. Dans le menu déroulant, choisissez tout l’historique et appuyez sur Effacer l’historique .

Sur Firefox

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois points en haut à droite.
2. Cliquez sur Historique.
   
3. Cliquez sur Effacer l’historique récent.
4. Dans le menu déroulant, choisissez Tout et cliquez sur OK .
   

Le navigateur de confidentialité DuckDuckGo n’enregistre pas l’historique. Ainsi, si vous utilisez le navigateur mobile DuckDuckGo, vous n’aurez pas besoin d’effectuer cette étape.

Mettre à jour ou réinstaller DuckDuckGO

Vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller DuckDuckGo et voir si cela résout le problème. S’il s’agit d’un bogue, les nouvelles mises à jour devraient le corriger. De plus, en cas d’installation corrompue, la réinstallation de DuckDuckGo aide à résoudre le problème.

Pour réinstaller le module complémentaire ou l’extension de navigateur DuckDuckGo, suivez les étapes ci-dessous.

Sur Chrome

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Paramètres .
   
3. Cliquez sur Extensions dans la barre latérale gauche.
4. Dans le nouvel onglet, appuyez sur supprimer sur DuckDuckGo .
   
5. Téléchargez l’extension DuckDuckGo à partir du Chrome Web Store.

Sur Firefox

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Modules complémentaires et thèmes et sélectionnez Extensions .
   
3. Cliquez sur l’icône des trois points pour DuckDuckGo et sélectionnez Supprimer .
   
4. Téléchargez le module complémentaire DuckDuckGo à partir des extensions Firefox.

Si vous utilisez le navigateur de confidentialité de l’application mobile DuckDuckGo, vérifiez les mises à jour et essayez également de le réinstaller une fois.

Désactiver les modules complémentaires et les extensions

Certains modules complémentaires Firefox et extensions Chrome peuvent avoir des fonctions qui se chevauchent ou sont en conflit avec DuckDuckGo. Cela peut également empêcher DuckDuckGo de fonctionner correctement.

Essayez de désactiver tous les modules complémentaires et extensions et réactivez-les lentement. Si DuckDuckGo cesse de fonctionner après avoir réactivé une certaine extension, il est probable que DuckDuckGo ne fonctionne pas.

Voici comment désactiver les modules complémentaires et les extensions :

Sur Chrome

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Cliquez sur Extensions dans la barre latérale gauche.
4. Dans le nouvel onglet, désactivez l’extension que vous souhaitez désactiver.
   

Sur Firefox

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Modules complémentaires et thèmes et sélectionnez Extensions .
3. Désactivez le module complémentaire que vous souhaitez désactiver.

Définir les paramètres de date et d’heure corrects

Les paramètres de date et d’heure peuvent affecter tous les navigateurs au lieu de simplement DuckDuckGo. Des paramètres de date et d’heure incorrects sont connus pour causer des problèmes dans les services Internet. Si votre appareil s’éloigne trop de la date et de l’heure correctes, les services Internet peuvent rejeter catégoriquement votre demande d’utilisation de leurs ressources.

Il est donc important d’avoir les paramètres de date et d’heure corrects pour que votre appareil fonctionne correctement. Vérifiez et corrigez les paramètres de date et d’heure de votre appareil.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la définition des paramètres de date et d’heure corrects sur différents appareils, veuillez vous reporter à notre article sur la date et l’heure automatiques .

Réinitialiser les réglages réseau

DuckDuckGo peut parfois bloquer votre adresse IP s’il y a trop de demandes envoyées en peu de temps à partir de votre adresse IP. Cela est probablement dû à la protection DOSflooding de DuckDuckGo. Cependant, changer d’adresse IP peut facilement résoudre ce problème.

Le moyen le plus simple de changer votre adresse IP est de redémarrer votre routeur. Après avoir redémarré votre routeur, votre appareil se verra attribuer une nouvelle adresse IP par le DHCP.

Si vous rencontrez des difficultés lors du redémarrage de votre réseau ou si vous vous trouvez dans un réseau de bureau, voici comment demander manuellement une nouvelle adresse IP à votre appareil et réinitialiser vos paramètres réseau :

Sous Windows

1. Recherchez l’invite de commande et ouvrez-la.
2. Dans le panneau, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun.
   • ipconfig /release
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
     
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
     

Sur Mac

1. Cliquez sur le logo Apple et sélectionnez Préférences Système > Réseau.
2. Sélectionnez votre réseau dans le volet de gauche et cliquez sur Avancé .
3. Dans l’onglet TCP/IP, cliquez sur Renouveler le bail DHCP
4. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications.

Pour Android et iOS, oubliez votre réseau et saisissez à nouveau le mot de passe. Votre adresse IP sera remplacée par une autre.

Passer à l’adresse IP dynamique

Si vous utilisez une adresse IP statique, le correctif ci-dessus ne fonctionnera pas pour vous. Une adresse IP statique est un type d’adresse IP qui ne change pas et qui n’est pas attribuée par DHCP. Vous vous attribuez manuellement une adresse IP et celle-ci reste permanente.

Ainsi, si votre adresse IP statique est bloquée, le redémarrage de votre réseau, la reconnexion au réseau ou le renouvellement de votre adresse IP ne fonctionnera pas. Vous devrez modifier manuellement votre adresse IP statique ou la remplacer par une adresse IP dynamique.

Voici comment la remplacer par une adresse IP dynamique.

Sous Windows

1. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche et ouvrez-le.
2. Accédez à Réseau et Internet , puis accédez au Centre Réseau et partage .
3. Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur dans la barre latérale gauche.
4. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur Wi-Fi et sélectionnez Propriétés .
   
5. Cliquez sur la version 4 du protocole Internet (TCP/IPv4).
   
6. Cliquez sur Propriétés et sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement.
   
7. Appuyez sur OK et appuyez sur le bouton de fermeture dans la fenêtre des propriétés.

Sur Mac

1. Cliquez sur le logo Apple et sélectionnez Préférences Système > Réseau.
2. Sélectionnez votre réseau dans le volet de gauche et cliquez sur Avancé .
3. Dans l’onglet TCP/IP, assurez-vous que Configurer IPv4 est défini sur Utiliser DHCP.
4. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications.

Sur Androïd

1. Ouvrez les paramètres et accédez à Connexions .
2. Cliquez sur Wi-Fi.
   
3. Appuyez sur l’icône des paramètres à côté de votre connexion Wi-Fi.
4. Cliquez sur Avancé.
   
5. Assurez-vous que le paramètre IP est défini sur DHCP.
   
6. Appuyez sur Enregistrer.

Sur iOS

1. Ouvrez les paramètres et cliquez sur Wi-Fi.
2. Cliquez sur l’icône ‘i’ à droite de votre connexion réseau.
3. Sélectionnez Configurer IP .
   
4. Assurez-vous qu’il est coché sur Automatique et appuyez sur Enregistrer .
   

Utiliser un VPN ou un proxy

Un VPN et un proxy vous aideront si vous avez une interdiction régionale sur DuckDuckGo. De même, l’utilisation d’un VPN d’un pays qui a interdit le moteur de recherche de confidentialité l’empêche également de fonctionner.

De plus, DuckDuckGo pourrait également cesser de fonctionner si un pare-feu le bloque. Un VPN et un proxy contourneront ce problème, cependant. Gardez à l’esprit qu’un pare-feu ne bloque pas DuckDuckGo par défaut. Quelqu’un doit faire les changements. Ces changements sont courants dans les réseaux scolaires et professionnels, car l’administrateur du compte peut avoir spécifiquement bloqué DuckDuckGo.

Enfin, un VPN ou un proxy serait également utile si votre fournisseur d’accès Internet a bloqué DuckDuckGo. De nombreux utilisateurs indiens se sont plaints que DuckDuckGO a cessé de fonctionner, car le plus grand opérateur de réseau indien Airtel, Reliance Jio, Vodafone et quelques autres réseaux ont bloqué DuckDuckGo.