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Que faire lorsque votre Xbox One ne se met pas à jour ?

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Que faire lorsque votre Xbox One ne se met pas à jour ?

Les erreurs de mise à jour du système de la Xbox One peuvent se manifester de différentes manières. Lorsque votre console ne parvient pas à terminer le processus, vous voyez généralement l’un des messages suivants :

  • Quelque chose s’est mal passé
  • Il y a eu un problème avec la mise à jour
  • Codes d’erreur tels que 800072xxx
  • Codes d’erreur tels que Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Votre Xbox est presque pleine

Les trois derniers chiffres du code d’erreur peuvent varier, mais ils indiquent tous des problèmes de mise à jour du système.

En outre, vous pouvez rencontrer deux problèmes différents qui ne sont pas associés à des messages d’erreur :

  • Votre Xbox One peut rester bloquée dans l’animation de démarrage de l’écran du logo Xbox.
  • Votre console peut afficher un écran noir au lieu de l’animation de démarrage, après quoi elle peut se charger sur un écran de démarrage cassé.

Causes des erreurs de mise à jour de la Xbox One

Lorsque votre Xbox One ne parvient pas à se mettre à jour, plusieurs choses peuvent se produire. Les causes possibles sont les suivantes :

  • Votre console présente un problème matériel.
  • Votre Xbox One s’est déconnectée d’Internet.
  • Votre disque dur est plein.

Dépannage des erreurs de mise à jour de la Xbox One

Une erreur de mise à jour du système de la Xbox One peut se manifester de plusieurs façons, mais les solutions suivantes permettront de résoudre presque tous les problèmes de mise à jour. La plupart d’entre eux ne demandent que très peu d’efforts. Voici quelques méthodes courantes pour corriger les erreurs de mise à jour de la Xbox One :

  1. Redémarrez votre Xbox One. Parfois, votre Xbox One a juste besoin d’un petit coup de pouce pour terminer la mise à jour. Cette option peut résoudre des problèmes tels que les messages d’erreur, les codes et le blocage sur l’écran de chargement. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox au centre de votre manette pour ouvrir un menu, puis sélectionnez Reboot Console.
  2. Éteignez la Xbox One à partir de l’écran “Something went wrong”. Si l’écran affiche le message “Something went wrong”, sélectionnez Restart this Xbox. Attendez que la console redémarre et vérifiez si la mise à jour peut se terminer. Si la mise à jour ne se fait toujours pas, éteignez la Xbox et débranchez-la pendant au moins 30 secondes. Rebranchez , remettez sous tension et vérifiez si la mise à jour est terminée.

    Si vous ne parvenez pas à faire apparaître l’écran “ Something went wrong”, éteignez votre Xbox en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 10 secondes. Une fois la Xbox éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour la rallumer.

  3. Redémarrez votre Xbox One. Effectuer une réinitialisation logicielle est une solution facile qui peut aider votre Xbox One à terminer le processus de mise à jour si vous avez un code d’erreur, un message d’erreur ou si l’écran de chargement est bloqué. La réinitialisation est différente d’un redémarrage, mais elle est moins radicale qu’une réinitialisation d’usine complète.
  4. Vérifiez votre connexion réseau . Lorsqu’une mise à jour de la Xbox One échoue, cela peut être dû à une erreur de réseau. Si vous avez accès au dépanneur, ou si votre console démarre normalement, testez votre connexion réseau.

    Error 8B050033 indique que la mise à jour est actuellement indisponible. Si votre connexion Internet et votre réseau ne posent aucun problème, il se peut qu’il y ait un problème avec les serveurs Xbox . Veuillez patienter et essayer la mise à jour plus tard.

  5. Essayez une mise à jour hors ligne. Dans les cas où une Xbox one ne parvient pas à se mettre à jour en raison de problèmes tels que des problèmes de réseau et des données corrompues, une mise à jour hors ligne peut vous permettre d’être opérationnel. Si un redémarrage ou une réinitialisation ne vous aide pas, ou si vous avez des problèmes de réseau, cette tactique résoudra probablement votre problème. Pour effectuer une mise à jour manuelle : – Téléchargez ce fichier de Microsoft sur votre ordinateur. – Extrayez le paquet zippé et copiez le fichier $ SystemUpdate sur un lecteur flash formaté NTFS. – Éteignez votre Xbox One et débranchez-la. – Connectez le lecteur flash à votre Xbox One. – Après avoir attendu au moins 30 secondes, appuyez sur le bouton de liaison et sur le bouton d’éjection de votre Xbox One.

    Le bouton d’appariement est le bouton sur lequel vous appuyez pour synchroniser un contrôleur sans fil , et le bouton d’éjection est le bouton sur lequel vous appuyez pour éjecter un disque.

  6. Libérez de l’espace sur votre disque dur. Une mise à jour de la Xbox One peut échouer si vous n’avez pas assez d’espace pour télécharger et terminer la mise à jour. Lorsque vous voyez un message d’erreur indiquant que votre Xbox One est presque pleine, libérer de l’espace sur le disque dur en désinstallant des jeux et des applications résout généralement le problème.

    La Xbox One prend en charge les supports de stockage externes. Pour libérer de l’espace sans rien effacer, essayez de connecter un disque dur externe USB et d’y déplacer certains de vos jeux.

  7. Réinitialisez votre Xbox One. Vous ne devez pas tenter cette solution avant d’avoir épuisé toutes les autres options. Effectuer une réinitialisation d’usine supprime définitivement tous les fichiers stockés localement et les sauvegardes de jeu.