Le service audio de votre ordinateur peut parfois cesser de fonctionner en raison d’un pilote de périphérique obsolète, d’un dysfonctionnement du matériel ou d’un fichier de service corrompu.
Lorsque j’ai effectué la première mise à niveau vers Windows 10, tous mes périphériques audio ont cessé de fonctionner et j’ai fini par devoir réinitialiser tout mon ordinateur pour restaurer le son.
Cependant, il existe une variété de solutions plus simples que vous pourriez être en mesure de faire fonctionner avant de prendre des mesures aussi drastiques.
Table des matières
Qu’est-ce que le service audio Windows
Le service audio Windows est une fonction Windows qui permet à vos périphériques audio de fonctionner. Si cela ne fonctionne pas, aucun son ne sortira de vos haut-parleurs. Bien que vous puissiez régler si le service est activé ou désactivé dans la zone Services, cela ne fonctionne pas toujours si le service est interrompu ou endommagé pour une raison quelconque.
Le service audio Windows est censé démarrer automatiquement au démarrage de l’ordinateur. Cependant, sur certains ordinateurs, il ne le fait pas et ne démarre pas nécessairement même lorsque vous modifiez vos paramètres.
Comment réparer le service audio qui ne fonctionne pas
Tout d’abord, il est préférable de s’assurer que vous avez vérifié les aspects de base.
Assurez-vous que le son de votre ordinateur n’est pas coupé.
Vérifiez le curseur de volume .
Si vous utilisez un casque, vérifiez si la prise casque est insérée dans le bon port.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de volume dans la barre des tâches et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de son.
Redémarrez votre ordinateur
Si le problème persiste, nous pouvons passer à d’autres solutions plus avancées.
Configurer la sélection de démarrage de Windows
Normalement, Windows peut ne pas démarrer tous les pilotes et services au démarrage. Dans ce cas, votre service audio peut également ne pas démarrer ou fonctionner correctement. Vous pouvez suivre ces étapes pour démarrer tous les services au démarrage de Windows.
Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez « msconfig » dans la case et appuyez sur OK .
Sous « Sélection de démarrage », sélectionnez « Démarrage normal » dans l’onglet Général.
Cliquez sur Appliquer, puis OK.
Dans la même fenêtre, cliquez sur l’onglet Services .
Cochez les cases des services suivants ; Audio Windows et mappeur RPC .
Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Exécuter l’analyse SFC
Une analyse du vérificateur de fichiers système permet de détecter tout problème dans votre installation Windows. Une fois qu’il a localisé les problèmes, il les corrige également sans intervention approfondie de votre part. C’est un excellent service à utiliser lorsque vous rencontrez des problèmes avec les services, les pilotes ou d’autres fonctions essentielles de Windows.
Voici comment exécuter une analyse SFC.
Cliquez sur la touche Windows + X.
Choisissez Windows PowerShell (administrateur).
Cliquez sur Oui .
Tapez « sfc /scannow » sans les guillemets.
Appuyez sur Entrée .
L’analyse peut prendre un certain temps. Il est préférable de ne pas faire grand-chose sur votre ordinateur en attendant qu’il se termine. Ne démarrez aucun nouveau programme et n’exécutez aucun autre outil de dépannage. Une fois que c’est fait, suivez les invites qu’il vous donne pour corriger les erreurs système.
Redémarrez les services de dépendance audio Windows
Semblable à d’autres composants de votre ordinateur, le service Windows Audio dépend de services supplémentaires pour fonctionner correctement. Ces services sont Remote Procedure Call (RPC), RPC Endpoint Mapper, DCOM Server Process Launcher et Windows Audio Endpoint Builder. Lorsque ces services ne fonctionnent pas correctement, Windows Audio peut ne pas répondre également.
Avant de redémarrer Windows Audio, nous devrons redémarrer ces services. Pour afficher ces services de dépendances, vous pouvez suivre ces étapes.
Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la zone de recherche d’exécution.
Tapez « service.msc »
Recherchez Windows Audio .
Double-cliquez dessus pour ouvrir sa fenêtre Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Dépendances.
Nous pouvons voir les services dont Windows Audio dépend dans l’onglet Dépendances. Nous nous assurerons que ces services fonctionnent avant de porter notre attention sur Windows Audio.
Dans la fenêtre Services, recherchez Appel de procédure distante (RPC).
Double-cliquez sur Appel de procédure distante (RPC).
Dans l’onglet Général, définissez le type de démarrage sur Automatique.
Répétez les étapes ci-dessus pour les services suivants.
Mappeur de points de terminaison
Lanceur de processus de serveur DCOM.
Générateur de points de terminaison audio
Démarrer le service audio Windows
Lorsque l’audio Windows ne fonctionne pas, cela signifie que le logiciel audio de votre PC ne peut pas communiquer avec la carte son. Le démarrage de Windows Audio rétablira la communication entre la carte son de votre ordinateur et le logiciel pour un fonctionnement correct.
Appuyez sur la touche du logo Windows + R sur le clavier pour ouvrir la boîte Exécuter.
Tapez « services.msc »
Cliquez sur Windows Audio et redémarrez.
Faites un clic droit sur Windows Audio et sélectionnez Propriétés.
Changez le Type de démarrage en Automatique .
Cliquez sur Appliquer, puis OK.
Redémarrez l’audio de Windows.
Double-cliquez sur Windows Audio .
Cliquez sur l’onglet Connexion.
Effacez tout de la case Ce compte et cliquez sur Parcourir .
Dans le menu contextuel qui apparaît, tapez Service local dans « Entrez le nom de l’objet ».
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Appliquer et le système générera automatiquement un mot de passe.
Parfois, le son de votre ordinateur peut ne pas fonctionner sur le système approprié. Pour régler Windows Audio sur le bon système, procédez comme suit.
Double-cliquez sur Windows Audio.
Cliquez sur l’onglet « Se connecter ».
Cliquez sur Parcourir.
Cliquez sur Avancé.
Cliquez sur Rechercher maintenant.
Sélectionnez le nom d’utilisateur correct et cliquez sur OK.
Mettre à jour les pilotes de périphérique audio
Parfois, les services audio peuvent mal fonctionner à cause d’un pilote de périphérique obsolète. La mise à jour du pilote audio peut corriger le son de votre ordinateur qui ne fonctionne pas correctement. Les étapes ci-dessous vous aideront à mettre à jour les pilotes audio de votre appareil.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer.
Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Développez la catégorie Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Faites un clic droit sur le périphérique audio, puis sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Pilote.
Cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Recherchez automatiquement une mise à jour en ligne ou installez manuellement un pilote téléchargé.
Si la mise à jour ne résout pas, envisagez de restaurer le pilote de périphérique vers le pilote précédemment installé.
Dans de rares cas, vous devrez désinstaller l’appareil et le réinstaller pour qu’il fonctionne parfaitement.
Restaurations de pilote
Au contraire, la mise à jour du pilote peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Parfois, la version mise à jour peut être endommagée. Ainsi, vous pouvez revenir à la version antérieure d’un pilote en quelques clics.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Faites un clic droit sur un périphérique audio.
Choisissez Propriétés .
Cliquez sur l’onglet Pilote .
Choisissez Restaurer le pilote .
Choisissez une raison pour faire reculer le pilote.
Cliquez sur Oui .
Cliquez sur Oui une fois la mise à jour terminée pour redémarrer votre ordinateur.
Si le bouton est grisé et inaccessible, cela signifie qu’un ancien pilote n’est pas disponible sur votre ordinateur . Dans ce cas, vous devez trouver l’ancienne version – probablement sur le site Web du fabricant – et l’installer manuellement. Une fois que vous avez terminé, redémarrez l’ordinateur pour voir si cela a fonctionné.
Essayez les paramètres de connexion
Cette astuce résout parfois les problèmes de service audio avec Windows. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous voudrez revenir en arrière et modifier les paramètres à ce qu’ils étaient avant de commencer. Prenez note de la configuration de vos services avant de commencer le processus.
Ce processus doit être effectué sur le compte administrateur de l’ordinateur. Vous ne le terminerez pas si vous n’êtes pas sur ce compte.
Appuyez sur la touche Windows + R et tapez « services.msc » sans les guillemets.
Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Builder et choisissez Propriétés .
Modifiez le type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur Appliquer .
Ouvrez l’onglet Connexion et cliquez sur Ce compte .
Tapez Service local dans la zone de texte et entrez votre mot de passe Windows. Cliquez sur Appliquer et OK.
Faites un clic droit sur Windows Audio .
Désactivez le type de démarrage et modifiez l’option Connexion comme vous l’avez fait avec Windows Audio Endpoint Builder.
Redémarrez votre ordinateur.
Modifiez les services Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder pour qu’ils démarrent automatiquement.
Essayez à nouveau votre son.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez rétablir l’entrée Connexion à la normale.
Réparer les fenêtres
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer le service audio, vous devrez peut-être réparer Windows. Le service audio essaiera de démarrer plusieurs fois s’il plante, mais s’arrêtera à un certain point une fois qu’il se rendra compte qu’il ne démarre pas correctement.
Si vous parvenez à le faire démarrer, il se peut qu’il s’arrête simplement à cause d’une erreur dans Windows.
Accédez à l’écran de connexion de votre compte.
Appuyez sur le bouton d’alimentation à l’écran.
Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur Redémarrer .
Cliquez sur Dépanner lorsque le menu Options de démarrage avancées s’affiche.
Cliquez sur Options avancées .
Cliquez sur Réparation du démarrage .
Windows effectuera le processus de réparation du démarrage et tout ce que vous avez à faire est d’attendre. N’essayez pas de faire quoi que ce soit d’autre sur l’ordinateur. Ne le forcez pas à s’arrêter ou à redémarrer s’il semble se bloquer. Le processus peut prendre un certain temps.
Mettre à jour le système d’exploitation Windows
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est temps de mettre à jour votre système d’exploitation. Il mettra également à jour votre service audio lorsque Windows installe la dernière mise à jour.
Cliquez sur le menu Démarrer.
Sélectionnez la roue dentée Paramètres.
Sélectionnez Mise à jour et sécurité .
Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Mais assurez-vous de tout sauvegarder avant de mettre à jour Windows. Vous pouvez réinitialiser votre PC à partir du menu Options de démarrage avancées que vous avez utilisé ci-dessus pour réparer Windows.
Cependant, il peut être préférable d’effacer le disque sur lequel vous allez installer le système d’exploitation. Une fois qu’il est effacé, utilisez un support d’installation comme un CD ou une clé USB pour réinstaller Windows.
Erreur de service audio 1068 et erreur de générateur de point de terminaison audio 126
L’audio de votre ordinateur vous donne le message d’erreur « Erreur de service audio 1068 » ou « Erreur de générateur de point de terminaison audio 126 ». Après avoir dépanné le son de votre ordinateur, rien ne semble fonctionner. Les méthodes suivantes peuvent fonctionner pour vous.
Redémarrer le service
Appuyez sur Win Key + R ouvrir la course.
Tapez « services.msc ».
Faites défiler les services et démarrez le service audio et le service Audio Endpoint Builder.
Redémarrez votre PC.
Si vous obtenez toujours les « modules d’erreur 126 introuvables » et « l’erreur 1068 en fonction du serveur a échoué », il est temps de vous préparer à certaines procédures de dépannage avancées. Nous y voilà.
Éditeur de registre
Appuyez à nouveau sur la touche Win + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez Regedit .
Appuyez sur Entrée.
Développez le dossier « HKEY_LOCAL_MACHINE ».
Développez le dossier « SYSTEM ».
Développez le dossier « ControlSet001 ».
Développez le dossier « Services ».
Faites défiler jusqu’à « Audiosrv » et cliquez dessus.
Sur le côté droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le fichier « DependOnService ».
Sélectionnez « modifier ».
Supprimez tout ce qui se trouve dans la fenêtre contextuelle, sauf « RpcSs ».
Cliquez sur OK .
Modification de CurrentControlSet002
Appuyez à nouveau sur la touche Win + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez Regedit .
Appuyez sur Entrée.
Développez le dossier « HKEY_LOCAL_MACHINE ».
Développez le dossier « SYSTEM ».
Développez le dossier « CurrentControlSet002 ».
Développez le dossier « Services ».
Faites défiler jusqu’à « Audiosrv » et cliquez dessus.
Sur le côté droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le fichier « DependOnService ».
Sélectionnez « modifier ».
Supprimez tout ce qui se trouve dans la fenêtre contextuelle, sauf « RpcSs ».
Cliquez sur OK.
Modification de CurrentControlSet
Appuyez à nouveau sur la touche Win + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez Regedit.
Appuyez sur Entrée.
Développez le dossier « HKEY_LOCAL_MACHINE ».
Développez le dossier « SYSTEM ».
Développez le dossier « CurrentControlSet ».
Développez le dossier « Services ».
Faites défiler jusqu’à « Audiosrv » et cliquez dessus.
Sur le côté droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le fichier « DependOnService ».
Sélectionnez « modifier ».
Supprimez tout ce qui se trouve dans la fenêtre contextuelle, sauf « RpcSs ».
Cliquez sur OK .
Erreur de service audio 0x80070005 Accès refusé Windows 10
L’accès refusé au service audio Windows signifie que vous n’êtes pas autorisé à utiliser le service. Cela peut se produire après une mise à jour récente de Windows . Les méthodes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème en question.
Service audio Windows
Tapez services dans la zone de recherche Windows.
Appuyez sur Entrée.
Recherchez le service audio Windows.
Faites un clic droit et choisissez propriétés .
Cliquez sur Se connecter.
Cliquez sur « Compte système local ».
Cochez ensuite « Autoriser le service à interagir avec le bureau ».
Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur OK.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de redémarrer le service. Ne fermez pas la fenêtre de service après avoir effectué les étapes ci-dessus. La procédure suivante est cruciale pour résoudre le problème.
Service de création de points de terminaison audio Windows
Rechercher le générateur de point de terminaison audio Windows
Cliquez avec le bouton droit et choisissez les propriétés.
Cliquez sur Se connecter.
Cliquez sur « Compte système local ».
Cochez ensuite « Autoriser le service à interagir avec le bureau ».
Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur OK.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fixe le service audio refusé, essayez cette méthode avancée.
Modification de l’éditeur de registre Windows
Le registre Windows est utilisé pour éditer les bases de données des services et des applications. Toute modification apportée ici affecterait le système d’exploitation, et elle est réservée aux utilisateurs avancés.
Entrez « Regedit » dans le champ de recherche Windows.
Sélectionnez l’éditeur de registre d’applications.
Accédez à cet emplacement ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudiosrv.
Faites un clic droit sur Audiosrv .
Sélectionnez Autorisations.
Cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Avancé dans le coin inférieur gauche de la fenêtre contextuelle.
Cliquez sur Rechercher maintenant.
Recherchez le système et sélectionnez-le.
Appuyer sur OK .
Autoriser le contrôle total dans les autorisations pour SYSTEM.
appuyer sur OK
Répétez le même processus pour votre compte administrateur. Redémarrez les services et redémarrez votre ordinateur.
Service audio Windows bloqué à « l’arrêt »
Vous pouvez corriger cette erreur à partir de l’invite de commande :
Dans la zone de recherche Windows, tapez commande.
Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et exécutez en tant qu’administrateur.
Cliquez sur Oui lorsque le menu Contrôle de compte d’utilisateur apparaît.
Tapez « sc queryex Audiosrv ».
Appuyez sur Entrée.
Notez la valeur PID à l’invite.
Tapez la commande suivante ; « taskkill /f /pid 2136 » (remplacez mon pid par le vôtre).
Appuyez sur Entrée.
Redémarrez les services.
Si la procédure ci-dessus échoue, essayez ce qui suit.
Appuyez sur « Touche Win + R ».
Dans la boîte de dialogue, tapez services.msc puis appuyez sur Entrée.
Double-cliquez sur Service audio.
Confirmez que le « Type de démarrage » est défini sur « Automatique ».
Confirmez que le « chemin vers l’exécutable » n’a pas de fichier corrompu.
Il peut arriver qu’aucun de ces correctifs ne fonctionne. Dans une telle détresse, essayez ce dernier remède.
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Développez le contrôleur audio, vidéo et de jeu.
Faites un clic droit sur le pilote de périphérique et sélectionnez désactiver.
Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le pilote de périphérique, puis sélectionnez activer .
Puis-je réinstaller le service audio Windows ?
Il n’existe aucun moyen de réinstaller directement le service. Vous pouvez le redémarrer ou le désactiver dans le menu Services, mais il fait partie de Windows et n’est pas quelque chose à installer seul. Vous pouvez restaurer, réparer ou réinstaller Windows si vous pensez que l’application elle-même est corrompue ou endommagée.
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