[Corrigé] : Les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées

Le problème le plus courant des utilisateurs de Mac est « Les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées » lors de la tentative de réinstallation de leur macOS. Ce problème empêche les utilisateurs de réinstaller leur système d’exploitation.

Si vous cherchez un moyen de contourner ce problème, continuez à lire cet article car nous décomposons ce problème et vous aidons à le résoudre.

Les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées

Utilisateurs principalement lorsqu’ils envisagent de vendre leur appareil. Le problème existe généralement pour un certificat mac obsolète ou une incompatibilité entre le disque dur et le système d’exploitation.

Certificat Mac obsolète

Mac fournit à ses utilisateurs un certificat unique qui fait partie de leur identité numérique. Ce certificat a une date d’expiration et un utilisateur doit le renouveler pour profiter pleinement des fonctionnalités d’Apple.

Lorsque votre certificat est obsolète, Apple ne peut pas vérifier votre identité numérique, ce qui vous limite à des éléments tels que la réinstallation de votre macOS.

MacOS incompatible avec le disque dur

Mac a introduit un nouveau format pour son disque dur, APFS , après la version Sierra de macOS. Seul Mac avec le nouveau format de disque dur peut installer des versions postérieures à Sierra. Cette incohérence peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas réinstaller votre macOS sur votre Mac.

Comment réparer « Les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

Quel que soit le problème à l’origine de ce problème, il existe une solution commune. Vous devrez réinstaller macOS en mode de récupération.

Avant l’installation, assurez-vous que votre Mac dispose d’une connexion Internet stable, qu’il est branché et qu’il est éteint. Suivez ces instructions pour installer macOS en mode de récupération :

  1. Éteignez votre Mac.
  2. Selon la nature de l’installation, maintenez ces touches enfoncées :
  • Commande + R : Pour réinstaller le macOS actuel (recommandé)
  • Option + Commande + R : Pour mettre à jour votre macOS avec sa dernière version avec laquelle l’appareil est compatible.
  • Maj + Option + Commande + R : Pour réinstaller le macOS que votre appareil avait au moment de l’achat.
  1. Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
  2. Pour accéder à l’écran des utilitaires, entrez votre mot de passe administrateur pour continuer.
  3. Choisissez Réinstaller macOS sous l’écran Utilitaires.
  4. Sélectionnez Continuer et suivez les instructions à l’écran qui vous sont présentées.
  5. Sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez installer les fichiers système pour macOS.
  6. Entrez le mot de passe pour vous connecter à votre Mac si le programme d’installation vous demande de déverrouiller le disque.

Pendant que l’installation commence, assurez-vous que le couvercle de votre Mac n’est pas fermé et que l’appareil n’est pas éteint.

Foire aux questions (FAQ)

Comment reformater le disque dur sur Mac ?

Voici les instructions pour reformater votre disque dur externe sur Mac :

  1. Connectez votre disque dur à votre Mac.
  2. Appuyez sur la touche de commande et la barre d’espace pour ouvrir la recherche Spotlight.
  3. Tapez et ouvrez Utilitaire de disque .
  4. Sur votre gauche, localisez et sélectionnez le lecteur que vous souhaitez formater sous Externe .
  5. Choisissez l’onglet Effacer en haut.
  6. Donnez un nom à votre disque dur, sélectionnez Mac OS étendu (journalisé) sous Format (si vous prévoyez d’utiliser le disque dur uniquement sur Mac).
    Vous aurez besoin d’un logiciel spécial pour établir une communication entre macOS et Windows.
  7. Pour Schéma, sélectionnez Carte de partition GUID .
  8. Appuyez sur Effacer .

Les données peuvent-elles être récupérées après le formatage ?

Oui, les données de votre appareil formaté peuvent être récupérées jusqu’à ce que la date ne soit pas écrasée.

Que faire lorsque Mac indique que les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées ?

Il est conseillé d’essayer d’installer votre macOS en mode de récupération si vous rencontrez le problème « les informations du programme d’installation sur le serveur de récupération sont endommagées ».

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