Si votre télécommande TCL Roku TV cesse de fonctionner soudainement, vous rencontrerez des difficultés pour contrôler les fonctions du téléviseur. Dans la plupart des cas, la télécommande peut ne pas fonctionner en raison d’une pile déchargée. Cependant, selon le type de télécommande TCL Roku que vous possédez, les causes peuvent différer.
Si vous utilisez une télécommande standard, le capteur IR pourrait être endommagé. Ou, votre télécommande améliorée a peut-être été dissociée accidentellement du téléviseur. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème avec des correctifs généraux tant que la télécommande n’est pas défectueuse.
Table des matières
Correctifs préliminaires
Avant de commencer, consultez les correctifs préliminaires pour résoudre le problème.
Dirigez votre télécommande directement vers votre téléviseur, surtout si vous utilisez une télécommande infrarouge. Vous pouvez également pointer la télécommande sous un angle différent pour voir si elle peut à nouveau contrôler le téléviseur.
Assurez-vous d’éliminer tous les obstacles physiques susceptibles d’interférer avec le signal de la télécommande et votre téléviseur. Les appareils tels que les barres de son, les équipements électriques, à proximité du téléviseur peuvent perturber le signal.
Retirez les piles de la télécommande et réinstallez-les dans une position correcte.
Redémarrez votre téléviseur Roku
Vérifiez les piles et remplacez-les si nécessaire
Votre télécommande TCL Roku cessera de fonctionner si la batterie est épuisée. Pour les télécommandes IR, vous pouvez voir la lumière LED IR pour vérifier. De même, pour les télécommandes vocales améliorées, vous pouvez appuyer sur le bouton de couplage pour vérifier. Si la LED d’appairage clignote, la batterie fonctionne toujours. Cependant, si ce n’est pas le cas, il est temps de les remplacer par de nouveaux.
Faites glisser le compartiment de la pile à l’arrière de votre télécommande pour l’ouvrir.
Retirez les piles une par une.
Maintenant, prenez une nouvelle paire de piles. (Assurez-vous que les piles sont alcalines et évitez d’utiliser des piles rechargeables)
Appuyez sur le signe moins de la batterie dans la borne négative du compartiment de la batterie. Ensuite, appuyez dessus pour que la partie signe plus de la batterie s’insère dans la borne positive. Suivez les mêmes étapes pour une autre batterie.
Vérifier le capteur infrarouge
Si la télécommande de votre téléviseur n’a pas de bouton vocal, elle utilise le signal infrarouge (IR). Donc si le capteur est défectueux, la télécommande ne fonctionnera pas. Ou, ce pourrait être des débris qui bloquent le capteur.
Étant donné que le signal lumineux est invisible, vous pouvez les vérifier à l’aide de la caméra de votre mobile. Le capteur IR est situé en haut de la télécommande. Pour une bonne visibilité, il est préférable de vérifier dans une pièce plus sombre.
Tout d’abord, utilisez un chiffon en coton doux pour nettoyer la zone du capteur IR de la télécommande.
Maintenant, prenez votre mobile et ouvrez la caméra arrière. Dirigez le haut de la télécommande vers la caméra.
Appuyez sur les boutons de votre télécommande et regardez la caméra. Un voyant violet doit clignoter sur l’appareil photo. Si vous pouvez voir la lumière, dirigez la télécommande vers le téléviseur sans aucune interférence entre les deux.
Si vous ne voyez pas de lumière clignotante, la batterie est peut-être déchargée ou le capteur infrarouge est endommagé.
Re-jumeler la télécommande Roku
Vous pouvez réassocier vos télécommandes Roku si elles ne répondent toujours pas. La télécommande a peut-être été dissociée accidentellement de votre téléviseur. Vous n’avez pas besoin de jumeler les télécommandes IR. Le simple fait d’insérer des piles le rendra prêt à l’emploi. Cependant, si vous utilisez des télécommandes Roku améliorées, il existe un bouton de couplage.
Retirez le couvercle du compartiment des piles de votre télécommande.
Trouvez le petit bouton circulaire d’appariement au bas de la télécommande. Appuyez longuement sur ce bouton.
Relâchez le bouton lorsque vous voyez un voyant clignoter à partir d’un indicateur. Un message d’appairage à distance devrait apparaître à l’écran. (Une fois la télécommande jumelée, l’état de la télécommande apparaîtra sur votre écran d’accueil.)
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si cela fonctionne.
Utiliser la télécommande virtuelle
Bien que le capteur infrarouge de la télécommande fonctionne correctement, il se peut qu’il y ait un problème avec le récepteur infrarouge de votre téléviseur. Dans ce cas, le téléviseur ne recevra aucune entrée de votre télécommande. Vous pouvez essayer d’utiliser une télécommande d’application virtuelle à la place.
L’application mobile officielle de Roku dispose d’une télécommande virtuelle pour les appareils de diffusion en continu et la télévision. Pour l’utiliser, le téléviseur et le mobile doivent avoir la même connexion Wi-Fi.
Installez l’application officielle Roku sur votre mobile.
Lancez l’application Roku.
Accédez à l’onglet Périphériques .
Appuyez sur votre téléviseur Roku pour vous connecter.
Maintenant, allez dans le menu Remote.
Utilisez le pavé directionnel et les boutons pour contrôler votre téléviseur.
Obtenez une télécommande de remplacement
Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, elle est peut-être défectueuse. Dans ce cas, vous pouvez continuer à utiliser la télécommande virtuelle comme alternative. Cependant, si vous préférez une télécommande physique, procurez-vous une nouvelle télécommande de remplacement dans la boutique officielle.
