Le périphérique audio haute définition AMD non branché s’affiche comme une erreur dans le panneau de son et entraîne généralement l’arrêt du fonctionnement ou la dégradation de la qualité de votre audio. L’audio AMD HD sert de périphérique audio qui fonctionne via des câbles HDMI ou des ports d’affichage.
Ainsi, bien que cette erreur puisse apparaître sur les ordinateurs portables, elle ne pose aucun problème. Cela affecte généralement l’audio lors de l’utilisation d’une configuration de bureau avec des câbles HDMI et des ports d’affichage.
Dans cet article, nous montrerons la cause et les correctifs de l’erreur AMD HD Audio non branché.
Table des matières
Pourquoi l’erreur Périphérique audio haute définition AMD non branché se produit-elle ?
Voici les causes possibles de cette erreur spécifique apparaissant dans le panneau Son.
Pilote AMD ou PCI BUS défectueux
Paramètres mal configurés
Comptes de service manquants
Fichiers système corrompus
Comment réparer un périphérique audio haute définition AMD non branché
Il existe quelques correctifs simples pour résoudre l’erreur AMD HD Audio dans le panneau de son, et voici comment vous pouvez les exécuter.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio
Windows dispose d’un outil de dépannage intégré pour vérifier et résoudre les problèmes de divers processus Windows. Le dépanneur audio fait exactement cela pour les erreurs dans l’audio du système.
Si votre audio ne fonctionne pas correctement après l’apparition de ce message d’erreur, vous pouvez essayer d’exécuter l’outil de dépannage audio.
Appuyez sur le raccourci clavier Windows + I pour lancer Paramètres .
Accédez à Mise à jour et sécurité> Dépannage.
Dans le panneau de droite, choisissez Dépanneurs supplémentaires.
Appuyez sur Lecture audio et sélectionnez Exécuter le dépanneur.
Suivez les instructions de dépannage à l’écran.
Mettre à jour le pilote audio haute définition AMD
L’erreur AMD Audio est principalement due à des pilotes défectueux ou corrompus. Cela peut également être dû à des pilotes AMD Audio mal mis à jour. La mise à jour du pilote vers la dernière version aide dans cette situation.
Voici comment mettre à jour le pilote AMD :
Lancez la boîte Exécuter en utilisant le raccourci Windows + R.
Entrez devmgmt.msc
Localisez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez dessus.
Cliquez avec le bouton droit sur Périphérique audio haute définition AMD et appuyez sur l’option Mettre à jour le pilote.
Appuyez sur Rechercher automatiquement les conducteurs.
Cela peut indiquer que votre pilote est à jour, mais peut vous donner la possibilité de vérifier la mise à jour de Windows. Si la mise à jour est disponible, vous pouvez l’installer à partir de là.
Réinstallez le pilote audio haute définition AMD
Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, vous pouvez le réinstaller pour résoudre ce problème. Toutes les erreurs de votre pilote précédent seront supprimées avec le pilote et un pilote fonctionnel prendra sa place après la réinstallation.
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinstallation :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en utilisant la méthode ci-dessus.
Double-cliquez sur le menu Contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur Périphérique audio haute définition AMD.
Appuyez sur Désinstaller le pilote et confirmez-le.
Redémarrez votre ordinateur.
Lorsque votre ordinateur redémarre et détecte les pilotes manquants, il les réinstalle automatiquement.
Mettre à jour le pilote de bus PCI
Le pilote de bus PCI n’affecte pas directement le pilote audio AMD, mais le pilote PCI gère la connexion entre le système et la carte vidéo AMD. Si ce pilote rencontre des problèmes, votre ordinateur peut ne pas reconnaître le périphérique audio AMD.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour ce pilote :
Accédez à la boîte de dialogue Exécuter à l’aide de la combinaison de touches Windows + R.
Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée .
Double-cliquez sur le menu Périphériques système et localisez le pilote de bus PCI.
Cliquez avec le bouton droit sur le pilote PCI et appuyez sur Mettre à jour le pilote .
Appuyez sur l’option Parcourir mon ordinateur pour les pilotes et laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
Sélectionnez le bus PCI dans la liste et cliquez sur Suivant .
Redémarrez votre ordinateur.
Ajouter manuellement des services réseau
Cette erreur peut également apparaître lorsque des comptes de service sont absents des groupes d’administrateurs . Cela peut être dû à des modifications récentes que vous avez apportées ou, dans certains cas, même à des mises à jour Windows. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter manuellement des services réseau pour restaurer les comptes de service.
Voici comment procéder :
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande élevée.
Entrez les commandes suivantes dans CMD :
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
Quittez CMD.
Redémarrez votre PC.
Restaurer les paramètres par défaut
Les paramètres mal configurés sont une cause courante d’erreurs comme celle-ci. Vous pouvez essayer de restaurer les paramètres par défaut dans le panneau audio pour aider à résoudre ce problème.
Pour restaurer les paramètres par défaut dans le panneau du son, suivez les étapes ci-dessous :
Appuyez sur la touche de raccourci Windows + R pour lancer Run Utility.
Entrez control pour ouvrir le Panneau de configuration
Accédez à Matériel et audio>Son . (En vue catégorie)
Dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir, sélectionnez le périphérique AMD HD Audio et appuyez sur Propriétés .
Allez dans l’onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
Cliquez sur Appliquer et OK.
Exécutez les commandes DISM et SFC
Les commandes DISM et SFC sont des commandes de dépannage avancées qui aident à corriger diverses erreurs dans Windows. Il aide à restaurer l’image Windows et à réparer les fichiers système corrompus qui peuvent avoir causé l’erreur.
Voici comment exécuter les commandes SFC et DISM :
Recherchez l’invite de commande dans la barre de recherche et faites un clic droit dessus.
Choisissez Exécuter en tant qu’administrateur .
Exécutez les commandes suivantes dans l’invite de commande. DISM online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
